Contrôleur / Contrôleuse technique de véhicules automobiles
Emploi Auto-Moto-Cycles
Varennes-Vauzelles, 58, Nièvre, Bourgogne-Franche-Comté
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Chef de Pôle contrôle technique véhicules légers (H/F) pour notre centre situé à Varennes-Vauzelles.
Des déplacements réguliers sont à prévoir sur le secteur géographique d'intervention, couvrant : St léger des Vignes, Challuy, Nevers.
Rattaché(e) au Référent de Secteur, les missions seront les suivantes :
Missions :
* Accueillir la clientèle avec l'amabilité nécessaire à la bonne image du centre et du réseau,
* Gérer la relation téléphonique,
* Fidéliser la clientèle, développer et suivre l'activité et la rentabilité des centres,
* Suivre les clients en compte (facturation, bons de commandes, anticipation des échéances de convention, etc.),
* Participer aux actions de communication et des appels d'offres locaux,
* Mettre en place si besoin de partenariat et /ou de communication local,
* Mettre en place et développer de nouveaux services notamment le convoyage..,
* Gérer et traiter les éventuelles réclamations clients,
* Réaliser des contrôles (périodiques, volontaires, complémentaires et contre-visites) conformément à la réglementation en vigueur,
* Présenter, commenter et valider le procès-verbal[...]
